Nós somos a ByMp (By Melina Pinheiro) inscrita no CNPJ 47.151.860/0001-90 e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) sancionada em 18 de setembro de 2020 e com o objetivo de fornecer informações claras e precisas sobre o tratamento de dados pessoais e de tráfego, apresentamos nossa Política de Privacidade.
A ByMp disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais que tratamos: telefone (12) 998253-0025 e e-mail [email protected]
A ByMP é a empresa controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da legislação aplicável, “controlador” é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Além disso, os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas parceiras da ByMP para fins da gestão e operação deste site e demais canais de venda, bem como para aprimoramento dos produtos, programas e serviços oferecidos pela ByMP e oferecimento de produtos e publicidade em parceiros, hipótese em que tais empresas também poderão ter acesso aos seus dados pessoais.
Durante o seu uso ou após a navegação no site da ByMP, alguns dados pessoais serão coletados para diferentes usos, a fim de melhorar sua experiência em nosso no site. Sendo através do seu próprio fornecimento, como também de forma automática, podendo ser:
(1) Informações Cadastrais: Ao criar sua conta no site, se inscrever em nossa Newsletter, ao finalizar um pedido pelo site, ao utilizar o WhatsApp; o titular nos fornecerá os seguintes dados pessoais: nome completo, números ou imagens de documentos de identificação (tais como RG ou CPF), endereço residencial e endereço informado para entrega de produtos, telefones para contato, endereço de e-mail, data de nascimento, entre outros dados de identificação necessários para o cadastro junto à ByMp. Alguns destes dados podem ser voluntariamente fornecidos pelo Cliente ao adquirir um produto em nosso site.
(2) Informações sobre pagamentos: A ByMp poderá coletar dados de transações para processamento de compras feitas por meio do Site e do WhatsApp (como, titularidade do cartão utilizado, numeração parcial, bandeira e banco emissor);
(3) Informações de navegação e uso: A ByMp poderá coletar outros dados quando o usuário utiliza o site ou interage com nossos perfis nas redes sociais, tais como: geolocalização, páginas visitadas e/ou anúncios visualizados, dados de compras em outros canais de venda, comportamento de compra e preferências na escolha de produtos etc. O Usuário pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para o fornecimento dos produtos, a prestação dos serviços e/ou utilização do site, mas provavelmente a sua experiência com o site não conte com todos os recursos oferecidos pela ByMP.
(4) Registros de acesso e demais informações automatizadas: A ByMP poderá coletar e armazenar informações que recebe automaticamente toda vez que o usuário interagir com o site, com o WhatsApp e/ou com nosso perfil na rede social, podendo a ByMP utilizar-se de cookies para coleta, armazenamento e processamento de tais informações e dados.
E por fim, a ByMP poderá receber e armazenar outras informações a seu respeito, tais como as informações mantidas por entidades de apoio ao crédito, para fins de evitar fraudes.
Os dados pessoais dos usuários e/ou clientes, são tratados pela ByMP para as seguintes finalidades:
(1) Disponibilizar um ambiente eletrônico para que os usuários possam obter mais informações sobre nossos produtos, e informações detalhadas sobre a ByMP;
(2) Viabilizar a formalização da compra de um produto por meio do site e/ou do WhatsApp;
(3) Entrar em contato com o cliente para informar sobre o processamento de seus pedidos e solicitações.
(4) Viabilizar a entrega, retirada e/ou a devolução de produtos adquiridos por meio do site e/ou do WhatsApp;
(5) Prestar e aprimorar o serviço de atendimento das atividades que incluem; o cadastro de nova senha, geração e emissão de nota fiscal, troca ou devolução de produtos, processamento de reclamações, sugestões ou dúvidas sobre produtos entre outros.
(6) Entrar em contato para enviar informações sobre: produtos e demais informações relevantes sobre a ByMP, alterações relevantes nas funcionalidades do site e de nossas plataformas de comunicação, bem como alterações à presente Política de Privacidade ou demais Políticas deste site; e/ou outros assuntos que a ByMP possa julgar de interesse dos titulares;
(7) Estudar os interesses e comportamentos dos titulares para compreender suas preferências pessoais. Para assim aprimorar e customizar sua experiência no uso do site e de nossas plataformas de comunicação, bem como produtos que poderão ser divulgados.
(8) Criar e aperfeiçoar iniciativas comerciais, promocionais e de marketing da ByMP; melhorando a oferta de conteúdos e produtos que possam ser de interesse.
A ByMP poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar a utilização das plataformas pelos usuários.
Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados pessoais coletados por terceiros disponibilizados na página. Desta forma, orientamos analisar as Políticas de Privacidade das aplicações de terceiros com a qual você interaja antes de consentir a coleta e o uso de seus dados pessoais.
O compartilhamento dos dados ocorre com base em alguns critérios descritos:
(1) Prestadores de serviços ou parceiros comerciais contratados pela ByMP para fins de fornecimento de software, sistemas de antifraude e/ou ferramenta para gestão de Clientes; processamento de transações de pagamentos por cartão de crédito e/ou demais meios de pagamento; geração de leads, prospecção de clientes e desenvolvimento de ações de marketing; prestação de serviços de venda, apoio ao cliente e logísticos dos pedidos realizados por meio do nosso site, e do WhatsApp; e gestão e aprimoramento do site, e do WhatsApp. Tais agentes receberão seus dados pessoais com a finalidade específica de prestar serviços à ByMP e não possuem quaisquer direitos de uso de seus dados fora desses critérios.
(2) Entidades de Proteção ao Crédito tem por finalidade garantir que em situações de cobrança ou dívidas contraídas, os titulares não usem os mecanismos da LGPD como brecha para escaparem de suas obrigações financeiras.
(3) Requisição de autoridade competente, a fim de responder medidas judiciais, processos judiciais ou investigações; impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigida pela legislação.
Manteremos suas informações pelo tempo exigido por lei até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado; ou pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da ByMP. Ou seja, trataremos seus dados durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto for necessário para cumprimento das obrigações legais e regulatórias.
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais, e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nessa Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos práticas de segurança adequadas para nosso mercado. Entretanto, nós não nos responsabilizamos por usos indevidos de algumas informações aqui prestadas.
Caso tenha dúvidas em relação a esta Política ou em respeito a forma como a ByMP trata seus dados pessoais; entre em contato pelo e-mail: [email protected]
CASO NÃO CONCORDE COM AS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, SOLICITAMOS QUE NÃO ADQUIRA NOSSOS PRODUTOS E/OU UTILIZE NOSSO SITE.
